Nechri op 30 oktober 2017 over Tameling Accountants te Alkmaar in de categorie klachtmelden
Na het annuleren van een bestelde molino airfryer ontving de klant onterecht informatie over gespreide betaling, ondanks bevestiging van annulering door een medewerker. De klant verzoekt om verduidelijking van deze situatie.
Goede morgen,afgelopen vrijdag een molino airfryer besteld endaarna geannuleerd.Door Tommy t. Gereageerd dat e.e.a. ongedaan was gemaakt,maar recent toch een heel epistel over de gespreide betaling op mijn telefoon ontvangen.Hier snap ik niets van.Gaarne Uw reactie.Vr.Gr. P.Wessels-Buytendorp.
Gaarne een juiste anuleringsbericht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
