Klacht: Annuleren niet geaccepteerd

Chris69 op 17 december 2018 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 17 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 26 oktober wat besteld, foto op aluminium, deze waren ze kwijt
Ik heb aangegeven dat ik deze niet meer wilde omdat het te lang duurde.
Nu 15 december heb ik toch de bestelling binnen gekregen, welke ik niet meer wilde.
Dus na bijna 2 maanden.
Nu zeggen ze dat ik het niet mag weigeren volgens de duitse wet. UNITED ARTIST zit in Amsterdam, Kingsfordweg 151 1043GR

Mvgr,

Chris Rockx

Gewenste Oplossing:

Accepteren van annuleren en dat dit wordt doorgegeven aan KLARNA.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM