Terug

Klacht: Annuleren en toch betalen.

Visee op 27 april 2023 over Otolift in de categorie Liften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Otolift
Categorie Liften
Status Open
Datum 27 april 2023

Een klant van Otolift heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een factuur van €2623,- voor een stoellift, ondanks dat zij een foutieve offerte had ontvangen en geen nieuwe offerte kreeg. De klant voelt zich slecht geïnformeerd over de voorwaarden en toestemming van de verhuurder, en is van mening dat dit onterecht is, vooral gezien haar leeftijd.

Mijn Klacht:

Na een foutieve aangeboden offerte voor een stoellift met huurcontract en geen nieuwe offerte meer gekregen.Via de Gemeente een liftstoel geregeld,kreeg ik achteraf nog factuur van€2623,- van Otolift of ik dit bedrag per omgaande wilde betalen.Slechte voorinfo gekregen ook ivm toestemming bij verhuurder om te mogen plaatsen.Hoe kun je een dame op leeftijd zo geld afhandig maken!!!!

Gewenste Oplossing:

Liefst al het geld terug,de lift word naar allewaarschijnlijkheid opnieuw aangeboden elders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Otolift

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Otolift nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Visee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Otolift

Alle klachten over Otolift →

Vergelijkbare klachten in Liften

Alle klachten in Liften →
Meld uw Klacht over Otolift
Zo werkt het