Mijn Klacht:
Heb vandaag geannuleerd want ben helaas ziek geworden vanwege reuma, spierziekte en griep.
Helaas heeft mijn echtgenoot dezelfde fysieke klachten en kunnen daardoor niet naar de bioscoop om het geld terug te krijgen.
Anders hadden wij ook naar de bioscoop kunnen gaan voor de film.
Beiden hebben zoals VUE het wil een e-mail op tijd verstuurd.
Helaas nog geen reactie ontvangen met de mededeling dat wij coulance krijgen voor vrije kaarten.
Begrijp niet waarom wij niks meer hebben gehoord en of wij nog recht hebben op een coulance.
Gewenste Oplossing:
Coulance op vrije kaarten vanwege overmacht.
Had ook graag naar de film willen gaan, echter is ziek zijn geen keuze.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
