Cintia Oliveira op 26 september 2022 over Annies Warenhuis in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Annies Warenhuis heeft begin juli een loungeset besteld, die volgens de website binnen enkele werkdagen geleverd zou worden. Tot op heden is de loungeset niet ontvangen en is het betaalde bedrag niet teruggestort, ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met het bedrijf. De klant voelt zich niet serieus genomen door de organisatie.
We hebben online een loungeset begin juli gekocht. Volgens de website zou het binnen een paar werkdagen worden geleverd. We hebben tot nu toe zowel de loungeset als ons geld niet terug. Na een paar keer mailen en bellen zijn we er helemaal klaar mee. Zij lijken het totaal niet serieus te nemen.
Ons geld zo snel mogelijk terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Annies Warenhuis
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Annies Warenhuis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
