Mijn Klacht:

Beste ,

Op 2 september is de vloer gelegd in de gehele woning . De onervaren legger was vanaf 10 uur tot 20:00 bezig om 59m2 laminaat te leggen. Meer dan een week geleden ontdekte ik de eerste bolling in de gang bij de voordeur. Vervolgens een bolling in mijn slaapkamer en daarna in de woonkamer. Ik heb contact opgenomen met de eigenaar en er werd gevraagd om foto’s en filmpjes .

Na 24 geen reactie besloot ik te bellen en werd van het kastje naar de muur gestuurd ivm drukte en onderbezetting. Vrijdag 2 oktober maakte hij een toezegging dat er die dag of zaterdag 3 oktober iemand zou komen. Rond 15 uur op zaterdag gebeld en er werd gezegd dat een medewerker in Zaandam bijna klaar was en zou komen. Niemand gezien!

Er komt geen reactie en er wordt niet opgenomen of teruggebeld .

Nora

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn laminaat ligt naar behoren en waar ik 1100,- voor betaald heb