Een consument heeft zijn onvrede geuit over de smaak van Heineken-bier sinds de introductie van de star bottle. Hij merkt op dat de karakteristieke smaak, die hij gewend was uit de bruine flessen, is verdwenen en vindt het bier daardoor niet meer lekker.
Sinds lange tijd ben ik vertrouwd met de smaak van Heineken uit de bruine bierflessen.
Met de intreding van de star bottle is de karakteristieke smaak van Heineken verdwenen.
Ik vindt het niet lekker.
Gewoon weer het oude vertrouwde bier in de star botlles.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
