Terug

Klacht: Waardeloos bedrijf

Tess0101 op 21 februari 2023 over Amsterdamstyles.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Amsterdamstyles.nl
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 februari 2023

Een klant van Amsterdamstyles.nl heeft producten besteld en geprobeerd deze te retourneren, maar ontving geen reactie op zijn e-mails. Na drie maanden kreeg hij via Klarna een retourformulier, waarna hij de producten naar China heeft teruggestuurd, maar het bedrijf beweert de retour niet te hebben ontvangen, terwijl de klant nu zonder jassen zit en nog steeds moet betalen.

Mijn Klacht:

Producten besteld, retour willen sturen maar geen reacties op mail.
Klarna heeft uit eindelijk na 3 maanden een retourformulier gehad en mij toegezonden, Producten netjes retour gedaan naar China kosten me 30 euro (track en trace) na nu 1 maand is nog me betaling niet op 0 gezet omdat Amsterdamstyles beweert het niet ontvangen te hebben.
Goed ik heb dus geen jassen maar zou wel moeten betalen.

Gewenste Oplossing:

Dat me betaling op 0 wordt gezet en dat ik de retourkosten terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amsterdamstyles.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amsterdamstyles.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tess0101
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Amsterdamstyles.nl

Alle klachten over Amsterdamstyles.nl →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Amsterdamstyles.nl
Zo werkt het