Een klant heeft een jas besteld bij Amsterdamstyles.nl, maar deze past niet. Er is geen informatie over het ruilproces of retourinstructies bij de bestelling inbegrepen, en de klant vraagt waar de jas geretourneerd kan worden voor een grotere maat.
heb een jas besteld bij amsterdam styles maar het past niet .ik zie geen enkel brief of rekening erin waa ik het kan ruilen. Wilde graag een grotere maat. waar kan ik het naar retourneren?????
bij voorbaat mijn dank.
Ben tevreden als ik mijn jas kan retourneren en mijn geld 64,00 euro teruggestort krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amsterdamstyles.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amsterdamstyles.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
