Klacht: Geen reactie klantenservice op retourverzoek

Sander Verhoeff op 12 december 2022 over Amsterdamstyles.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 12 december 2022

Een klant van Amsterdamstyles.nl heeft een klacht ingediend over de klantenservice, die beloofde binnen 24 uur te reageren op een retourverzoek, maar dit veel langer op zich liet wachten. De klant ontving een product in de verkeerde maat en kwaliteit en heeft sindsdien geen reactie meer ontvangen op het verzoek om retour.

Mijn Klacht:

Klantenservice zou binnen 24 uur antwoord geven. Dit duurde veel langer. Product geleverd maar niet in juiste maat en kwaliteit. Wil graag retourneren maar krijg geen reactie meer. Koop hier geen spullen!!

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug. en mijn product kunnen terug sturen. Dus dat amsterdamstyles.nl zich gewoon aan hun eigen voorwaarde houd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amsterdamstyles.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amsterdamstyles.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sander Verhoeff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM