JohnStander op 29 december 2022 over Amsterdamstyles.nl in de categorie Algemeen
Een klant heeft op 10 december 2022 een jas in maat 3XL besteld, maar deze bleek niet passend. Na het proberen van de jas heeft de klant geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice via e-mail, maar alle berichten kwamen als onbestelbaar retour terug en er is geen telefoonnummer beschikbaar. De klant overweegt om de betaling via Visa te laten terugboeken.
Heb op 10 dec 2022 een jas 3xl besteld bij het passen kan zelfs mijn vrouw er maar net in heeft maat M vervolgens ga ik mailen met de klantenservice [email protected] waarop alle mail als onbestelbaar retour komt nergens een telefoonnummer
heb via visa betaald ga ook deze inschakelen
jas kunnen retourneren en mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amsterdamstyles.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amsterdamstyles.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
