Mijn Klacht:
ik heb me alleen ingeschreven voor het jc vijfje.
Gewenste Oplossing:
met het jc vijfje
Klacht: krijg munten toegestuurd waar ik niet om vraag worden ook niet aangenomen door mij.
[email protected] op 23 oktober 2017 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 mei 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Wij zien uw klacht nog op In behandeling staan. Aangezien de kwestie in 2017 is afgehandeld zullen we de zaak op dit platform sluiten. Vertrouwend u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Klantenservice Amsterdams MuntKantoor [email protected]
Een klant van het Amsterdams Muntkantoor ontving munten die hij niet had aangevraagd, terwijl hij zich alleen had ingeschreven voor het jc vijfje. Deze ongewenste munten werden door de klant niet geaccepteerd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Amsterdams Muntkantoor in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Amsterdams Muntkantoor een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Amsterdams Muntkantoor
Heeft op 20 mei 2022 om 17:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
