Mijn Klacht:

Met de familie zouden wij vanavond 1 december 2018 een tour met de boot doen tijdens het light festival in Amsterdam met www.amsterdameboats.com . Tickets via Social Deal gekocht.
Nadat wij op de aangegeven locatie stonden, Oudezijds Voorburgwal 36, bleek er helemaal geen boot te varen. Dit kregen wij te horen van een andere rederij die daar wel vertrok. Zij gaven aan dat er helemaal geen vergunning was afgegeven voor Amsterdam E boats. Het bedrijf had zelf geen moeite gedaan om ons hierover in te lichten. Hierop zelf met hen contact opgenomen waarin zij aangaven gebeld te hebben. Wat onzin was, want er was niet gebeld. Geen gemiste oproep niets. En ze blijven maar kaarten verkopen op dit moment!

Gewenste Oplossing:

Geld terug tour inclusief vervoerkosten trein en parkeergeld auto.