Klacht: Steward beschuldigd mijn van roken

Zwanenburg68 op 17 maart 2022 over amsterdam arena in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 17 maart 2022

Een bezoeker van de Amsterdam Arena ervoer een onaangename situatie waarbij vier stewards hem beschuldigden van roken, ondanks dat hij al 54 jaar niet rookt. Na de beschuldiging vroeg hij om de naam van de steward, maar kreeg het gevoel dat deze niet eerlijk was. De bezoeker heeft zijn onvrede geuit bij de hoofdsteward en vindt het gedrag van de stewards onacceptabel.

Mijn Klacht:

gisteren bij ajax geweest,was wat aan de late kant.kwam ik boven aan bij het vak kwamen er gelijk 4 stewards op me af.
Vroegen om mijn kaart en legitimatie
Toen zei die steward of ik wist dat je niet mag roken in de arena,ik antwoorde daarop ,ja dat weet ik
Hij zei daarop ,ik heb u zien roken net
Het stoom kwam uit mij oren,ik zei ik rook al 54 jaar niet,ik heb nooit gerookt
Ik vroeg zijn naam ,maar volgens mijn loog hij weer naar mij,ik ben naar de hoofdsteward gegaan in het oranje hesje en heb mijn beklag gedaan
Zal waarschijnlijk niks uit maken ,maar zulk gedrag van jullie stewards vind ik onacceptabel, dit lokt iets vervelends uit
Het was rond 21.30 uur bij ingang van vak 428

Gewenste Oplossing:

desbetreffende steward erop aanspreken dat dit averechts kan werken,en mensen met macht ,zoals zij .dit eter gewoon thuis kunnen doen bij hun huisdier.
Ja sorry dat ik het zo beschrijf, maar ik kan niettegenstaande onrecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over amsterdam arena

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over amsterdam arena nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zwanenburg68
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM