Mijn Klacht:
Na het bezoek aan arts worden mijn zoon en ik verwezen naar assistente die het vervoer met de ambulance zou regelen. Het was er druk, maar rond 17.30 uur zou de ambulance ons komen ophalen (Het was 15.30) De afdeling ging sluiten en kreeg een nummer waar ik me moest melden als er nog niemand was geweest. Daar werd ik behoorlijk aangevallen, waar haalde ik het recht vandaan om dit nummer te bellen. We zaten verloren op de afdeling. Uiteindelijk heeft de beveiliging mij naar een plek gebracht waar ik kon wachten en heb uiteindelijk tot 19.45 uur moeten wachten voordat ik met mijn zoon opgehaald werd. Het was ondoenlijk voor hem om zolang op een geinmproviceerd bedje te liggen en zal waarschijnlijk nog dagen nodig hebben om hiervan te bekomen. Hoop nooit meer met hem naar een arts te hoeven, maar stel dat, dan zou het toch fijn zijn als dit beter geregelg zou kunnen worden. graag hoor een hier uw reactie op. met vriendelijke groet, Nelly van den Houdt
Gewenste Oplossing:
graag uitleg hierover
