Mijn Klacht:

Een jaar geleden is door de afdeling bijzondere tandheelkunde een nieuwe mra beugel aangemeten en geleverd. Ik gebruik nu ca 15 jaar dagelijks een soortgelijke beugel, ooit geleverd door Amphia, maar volgens mij van een ander materiaal.
De mra beugel is voor mij essentieel omdat ik hartpatient ben met chronisch hartfalen, apneu kan nog meer schade aan mijn hart veroorzaken.
Gelijktijdig met het in gebruik nemen van de beugel ontstonden er problemen in mijn mond, pijnlijke blaren, niet meer in staat tanden te poetsen vanwege de pijn.
Via de huisarts diverse kuren geprobeerd met schimmelwerende middelen. Het idee was nl dat het een schimmelinfectie was. Dit bleek niet te helpen.
Mijn idee was na een aantal maanden dat de oorzaak zou kunnen liggen in de nieuwe beugel welke volgens mij van een ander materiaal was dan mijn vorige. Het weer gebruiken van de oude beugel loste de mondproblemen op. Om toeval uit te sluiten weer de nieuwe beugel gaan gebruiken en de problemen keerden weer terug. Dit een aantal keren geprobeerd maar steeds hetzelfde resultaat.
Ondertussen een half jaar verder terug naar Amphia, de beugel werd opgestuurd aan het lab om uitgekookt te worden.
Na deze weer te hebben opgehaald en geprobeerd kwamen de problemen binnen 1 dag weer terug.
Een bezoek aan bijzondere tandheelkunde gaf als resultaat een allergietest te laten uitvoeren.
Mijn verzoek de beugel van hetzelfde materiaal als de vorige werd niet ontvankelijk bevonden.
Na een afspraak met de huisarts een afspraak met de afdeling dermatologie.
Ondertussen is het bijna 3/4 jaar later.
Deze afdeling geeft aan dat een allergietest wordt aangevraagd welke enige tijd zal duren.
Nu na twee maanden wachten gebeld met afd dermatologie. Daar was niets bekend van een oproep voor een allergietest. Na bestudering van het dosier bleek dat de aanvraag was gemeld maar niets mee gedaan.
Ondertussen een jaar verder en nu op de wachtlijst.
Het niet gebruiken van een apneubeugel kan een dodelijke afloop hebben. Gelukkig heb ik nog een oude mra beugel welke ik op eigen kosten heb laten herstellen om toch iets te hebben.
Ik ben van mening dat het Amphia speelt met het leven van mij doordat niemand verantwoording of actie onderneemt. Niet specifiek 1 afdeling is hieraan schuldig maar de gehele organisatie.
Tevens meen ik dat alles bij elkaar een behoorlijke aanslag is op de zorgkosten en vermeden hadden kunnen worden door gewoon hetzelfde materiaal te gebruiken als voordien.

Gewenste Oplossing:

Binnen zeer korte tijd een oproep voor de allergietest of nog beter een mra beugel gelijk aan de vorige.