Klacht: Zomaar wegrijden

Ebuzer op 12 februari 2022 over AMP in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AMP has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf AMP
Status Open
Datum 12 februari 2022

Een klant van AMP uit zijn onvrede over de service van het koeriersbedrijf. Hij wacht al geruime tijd op zijn toestel, maar de koerier rijdt weg terwijl hij naar hem toe loopt, waardoor hij opnieuw een afspraak moet maken. De klant vraagt om een oplossing en is zeer geïrriteerd over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ja dit is een heel vervelende situatie want ik wacht al een tijdje op mijn toestel. Ik wil dat mijn klacht serieus nomen word. Ik ben zeer ontevreden over jullie service en door jullie zit ik weer zonder toestel. Het is heel slecht geregeld via amp groep. Inplaats van dat de koerier voor de ingang wacht, wacht hij 50 meter verder op. Loop ik naar hem toe vervolgens rijd hij weg en geeft hij een nieuwe tijd aan van 5 minuten. Vervolgens gaat meneer de koerier langs de Mac Donalds en moet ik dus opeens een nieuw afspraak maken. Ik ben echt geërgerd aan jullie en eis een oplossing hiervoor om mij te vreden te stellen. Want dit gaat nergens over. Ik liep netjes naar buiten in de kou met mijn masker naar hem toe, vervolgens rijd hij weg en niemand die mij kan helpen. AMP GROEP niet en T-mobile niet!

Dit is de bericht die ik naar hun heb gestuurd als klacht en de situatie wat er gebeurd is

Gewenste Oplossing:

Geen idee meer wat ik wil eerlijk gezegd, liefst wil ik mijn toestel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AMP

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AMP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ebuzer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM