Henkenfrank op 29 april 2022 over AMP in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van AMP ervaart frustratie over een koerier die de verkeerde route nam en vervolgens niet terugbelde, ondanks dat de klant bereid was om naar de koerier toe te fietsen. In plaats van contact op te nemen, ontving de klant een e-mail om een nieuwe afspraak in te plannen, wat als onprofessioneel en ongepast wordt ervaren.
Die dwaas rijdt zelf verkeerd en belt me dan, ik wil best naar hem toe komen met de fiets. Hij zei dat hij me zometeen terug zou bellen en ging op. Krijg echter gelijk een mailtje om een nieuwe afspraak in te plannen. Achterlijk en asociaal
Gelijk mijn product
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AMP
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AMP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
