Mijn Klacht:
Afspraak maken is mogelijk op 2 tijds blokken van 8:00 tot 12:30 en van 12:30 tot 18:00. Super praktisch als je als alleenstaande werkende moeder wacht op het ID kaart van je kind. Dan neem je de gok maar en kies je voor optie 2, staat die man aan de deur krijg je de id kaart niet omdat je kind aanwezig moet zijn. Leuk en aardig maar kinderen moeten naar school ik ben de ouder. Dan had ik maar in het weekend of de avond moeten plannen of amp maar moeten bellen!! Beste man deze opties heb ik nooit gehad!! Dus wat moet ik dan?! Vrij nemen en mijn kind thuis houden voor de bezorging van een ID kaart?! Uit pure woede de klantenservice geprobeerd te bellen, na 20 minuten in de wacht te hebben gestaan maar can ellende opgehangen. Doe geen zaken met dit bedrijf alleen maar gezeik gehad tot nu toe.
Gewenste Oplossing:
Als gemeente HK een ander bedrijf in de armen neemt
