Mijn Klacht:
Bezorger is niet langs geweest op afgesproken tijd met mijn nieuwe telefoon. Ineens krijg ik een mail dat de bezorging niet gelukt is en dat ik een nieuwe afspraak moet maken. Mijn deurbel getest, die doet het, geen briefje in de brievenbus. Klantenservice met Karin gebeld, vertelt mij dat de bezorger wel is langs geweest, heeft aangebeld en een briefje in de brievenbus heeft achtergelaten. Ik heb dit drie keer gecheckt, is niet gebeurd. Ontzettend slecht behandeld aan de telefoon. Met de vraag of de bezorger vandaag nog langs kon komen, wordt er bot gereageerd en niet geholpen. Al met al erg slechte service.
Gewenste Oplossing:
Niet. Maak hier nooit meer gebruik van.
