Nietvantoepassinggggg op 31 januari 2022 over AMP in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van AMP heeft 48 minuten in de wacht gestaan om een afspraak te verzetten vanwege corona, maar heeft uiteindelijk opgegeven. De klant vindt het onacceptabel dat er 90 cent per gesprek in rekening wordt gebracht voor deze service.
Ik heb letterlijk 48 minuten in de wacht gestaan voor ik heb opgehangen om mijn afspraak proberen te verzetten in verband met corona en ik het niet meer kan wijzigen op mijnafspraak.nl. Vind het echt belachelijk, en wel 90 cent rekenen per gesprek.
Normaal bereikbaar zijn
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AMP
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AMP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
