Mijn Klacht:
Het elektronische systeem van AMP werkt perfect; ik ontving de avond voor de bezorging een richttijd en op de dag zelf een bericht met een foto van de bezorger. Hoewel de foto van de bezorger mij enig ongemak en wantrouwen gaf (vooroordeel op basis van uiterlijk), was ik op het afgesproken tijdstip thuis. Nog binnen het tijdvlak kreeg ik een bericht: ‘De eerdere bezorging is niet gelukt. Geen probleem, we komen gewoon nog een keer.’ Dat heb ik geannuleerd. Ik kan niet weer vrij nemen van mijn werk voor slechts één simkaart à 15 euro per maand. Helaas heb ik nog geen uitleg of excuses van AMP ontvangen. Zo te lezen ben ik ook niet de eerste die hier tegenaan loopt. Nog los van de typische bezorger (vooroordeel) die in mijn ogen meestal namens de bank pinpassen met pincodes komt ophalen.Sorry!
Gewenste Oplossing:
AMP zou er goed aan doen om personeel beter te betalen zodat er beter gekwalificeerd personeel wil solliciteren en kan worden aangenomen.
