Mijn Klacht:
Ordernummer : 0077372417
Afspraaknummer : ef14e9e7
Geachte heer / mevrouw,
naar aanleiding van een vervelende ervaring die ik meemaakte dien ik deze klacht in.
Er is via jullie een telefoon bestelling van T-Mobile voor mij ter verzending aangeboden.
En ik wacht nu nog steeds op mijn telefoon.
Even voor de records:
Er is mij beloofd, dat het zou komen op 20 januari 2022. Maar door omstandigheden kon het van jullie kant niet. Oké dat kan gebeuren.
Toen werd mij beloofd dat het op 29 januari zou worden afgeleverd.
Maar de bezorger heeft alleen een kaart door de bus gegooid dat hij er is geweest. Hij belt helemaal NIET !!
Ik ben de gehele ochtend, vanaf 7.00 u op geweest, ( stand bij ) hebt alle gordijnen opgetrokken het licht aangedaan, en rustig in de woonkamer gewacht.
Niets, geen bel geen geklopt nada ! Mijn hele dag naar de knoppen.
Nu is er weer een afspraak gemaakt voor 07 Februari 2022, omdat het niet vroeger kan.
Ik heb al vernomen dat zoiets vaker gebeurd, gewoon een kaartje in de bus en dan weer weg. Het lijkt erop dat ik ook een slachtoffer bent geworden.
Mijn verzoek nu is: zou het mogelijk zijn het alsnog eerder af te leveren.
Al bij al wacht ik al sinds november ( het is nu al bijna 3 maanden ) op mijn telefoon.
Jullie kunnen toch ook naar mijn adres opsturen? Of ik kan het vandaag zelf ophalen als het moet !
Ps. Op 29 Januari 2022, om 07.30 uur heb ik mijn e mail geopend om te kijken wie zou bij mij gaat bezorgen, ik zie zijn foto, dat is een Chinese jonge man.
Met Vriendelijke groet,
Lisa Mollenaar
Gewenste Oplossing:
Geen
