Verginia Frijde op 05 oktober 2021 over AMP in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van AMP ervaart frustratie over de bezorgservice, omdat hij een melding ontving dat de koerier binnen enkele minuten zou arriveren, maar niemand heeft gezien. Na enkele minuten kreeg hij een e-mail om een nieuw bezorgmoment te kiezen, wat hij als misleidend beschouwt.
Je krijgt een mail dat ze binnen enkele minuten voor de deur staan en jij bent er optijd en je ziet niemand tot dat je binnen 2 minuten een mail krijgt Om weer een Ander bezorg moment te kiezen. Lieg niet Al’s je niet bent verschenen want het is uit den boze voor mij Al’s klant.
Ik Ben niet tevreden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AMP over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
