israfjamal op 24 februari 2022 over AMP in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van AMP heeft geklaagd over het niet nakomen van een afspraak voor identificatie bij ABN AMRO. De medewerker zou tussen 15:00 en 17:00 langskomen, maar na twee uur wachten ontving de klant een sms met de mededeling dat er een nieuwe afspraak gemaakt moest worden. Dit is de tweede keer dat de klant deze ervaring heeft en vraagt zich af waarom een grote bank als ABN AMRO samenwerkt met AMP.
Ik moet mij identificeren voor abn amro. Een medewerker zou tussen 15:00 en 17:00 langskomen. Ik heb 2 uur zitten op die gasten. 17:00 uur krijg ik doodleuk een sms met nieuwe afspraak maken. Echt een flut bedrijf. Tweede keer al gebeurd. Ik snap niet waarom een grote bank als ABN met jullie in zee gaat
Geen oplossing
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AMP
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AMP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
