Shell_1986 op 20 juni 2022 over AMP in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van AMP heeft een klacht ingediend over de levering van een telefoon. Hoewel de koerier had aangekondigd binnen een half uur te arriveren, ontving de klant uiteindelijk geen levering en werd er onterecht gemeld dat hij niet thuis was. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice resulteerden in geen gehoor.
Me telefoon zou geleverd worden
Werd er gebeld dpor de koeriervdat hij er binnen een half uur er zou zijn
Ik kon her volgen eerst stond er 1 min toenb6 min toen stond er dat ze me gemist hadden terwijl hij niet is geweest ik heb het despertreffende telefoonnummer gebeld en ging 2 keer over en toen werd er weggedrukt weer gebeld en toen stond de telefoon uit
Dus geen telefoon gekregen
Tegenmoedkomming
Want ik ben hier echt kwaad over en vind dit niet netjes
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AMP
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
