Mijn Klacht:
Geachte l.s, ik had haar tot zo lang tot onder mijn bh sluiting, ik gaf aan het zo lang mogelijke te laten en er mocht een puntje af, in dit geval is het net iets over me schouder geeindigd, ik ben hier echt boos over, ik had mooi lang haar.en de highligts zijn amper zichtbaar, hoe mijn haar geknipt is lijkt wel of er een botte schaar door heen gegaan, iedereen in mijn omgeving schrok van mijn nieuwe kapsel, ik ben erg verdrietig hierom, en krijg mijn lengte van mijn hier niet zomaar even terug.Ook de rekening die ik moest betalen verschrikkelijk hoog 168 euro voor higligts en verkeerd knippen, van mijn haar.het haar kleur levert bijna geen verschil,op is licht bruin en de higligt zijn niet zichtbaar.ik benbercechtvemotioneel ervan zolang haar verkeerd geknipt, enbgeen zichtbaar resultaatvin de higligt en 168neuro armer watvhet niet resultaat heeft op geleverdcdie ik verwachte ben echt hier kapot van.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er naar de wensen van een klant geluisterd wordtven ggen dingen op gedrongen wordt en klant niet verteld wordt welke kleur ze gebruiken en hoe ze gingen het doen, hetcwas datvik zelf moestvvragen, iknwerdt niet in het uitkiezen van kleur betrokken, het knippen is niet goed overlegd met mij
(10)
