Klacht: afgewezen worden zonder reden en niet reageren op klacht

ddouven op 12 februari 2017 over American Express in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 12 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas afgewezen door American Express. Dit kan maar zou graag willen weten waarom ik afgewezen ben zodat ik uitleg kan geven of weet waarom. Helaas via telefoon kunnen ze dit niet zeggen ivm privacy redenen??? Ik kon een klacht indienen maar dit kan alleen schriftelijk. Inmiddels is dit ruim een maand geleden maar totaal geen reactie. Wat is dit voor een raar bedrijf lees overal dat men totaal niet reageert op klachten!

Gewenste Oplossing:

Antwoord krijgen waarom ik afgewezen ben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over American Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over American Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM