Klachtenbrief voor Ambi Pur

Subject: Klacht over defecte Ambi Pur luchtnevel katoenbloesem

Datum: [Huidige Datum]

Ambi Pur
[Bedrijfs adres]

Geachte heer, mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn ongenoegen en juridische zorgen te uiten over het voortdurende ongemak dat ik ondervind met uw product, de Ambi Pur luchtnevel katoenbloesem.

Voor de tweede keer is mijn luchtnevel katoenbloesem fles defect terwijl ik nog ongeveer een derde van de inhoud moet gebruiken. De drukknop is lam en ik kan geen geur meer spuiten. Dit is niet alleen ongemakkelijk, maar ook uiterst onvoordelig, omdat ik gedwongen ben nogmaals een nieuwe fles te kopen.

Op grond van artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek moet een product voldoende kwaliteit bezitten die men bij normaal gebruik mag verwachten. Dit is in dit geval duidelijk niet het geval.

Ik verzoek u dan ook vriendelijk, maar dringend, dit probleem op te lossen door mij twee nieuwe flessen luchtnevel te verschaffen, zoals genoemd in artikel 7:21 lid 1 sub c van het Burgerlijk Wetboek.

Indien ik binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief geen passende reactie of oplossing van uw kant ontvang, zal ik genoodzaakt zijn verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik hoop op een vlotte en bevredigende oplossing van dit probleem.

Met vriendelijke groet,

[w. de haan]
[Uw Email-adres]
[Uw Telefoonnummer]
[Uw Post-Adres]