Klacht: ONDEUGDELIJK PRODUCTSLECHTE SERVICE TIJDENS GARANTIE PERIODE

19711976 op 17 april 2019 over Amac in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amac
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 17 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wat een ENORME slechte service van AMAC Utrecht De Wall zeg! Ik heb de iPad van m’n zoon gebracht voor controle van de lens. Volgens de service medewerker van AMAC zou dit VOLLEDIG onder de garantie vallen omdat de iPad nog geen jaar oud was. iPad opgestuurd naar de service afdeling… Het èèn en ander misgegaan tijdens de communicatie en versturen service afdeling. Uiteindelijk een melding gekregen dat ik de iPad kon komen halen…. Bij ophalen….KOSTEN 356,56 voor mijn eigen rekening! Kosten uiteraard niet betaald… Oude iPad is vernietigd en vervangen voor nieuwe dus niks meer in handen!!

Gewenste Oplossing:

Kosteloos herstel of vervanging!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amac

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Nog steeds geen reactie op mijn klacht! Zou teruggebeld worden en ook dat blijft uit!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amac nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM