Klacht over Amac: loslaten van iPad Smart Case

Mijn Klacht:

Mevrouw, mijnheer, heb op 14 april dit jaar voor mijn zoon een iPad Smart Case gekocht in een winkel van Amac te Zoetermeer. Na een half jaar, nu in oktober, laat de iPad Smart Case aan de zijkanten los. Waarom kocht ik een product van Amac? Amac wereldwijd bekend, betrouwbaar en vanuit dat standpunt een Case aangeschaft. Maar wat bleek nu, het los laten valt niet onder de garantie, een prijs betaald van Euro 49,00. Zelfs het personeel vond het vreemd. Indien ik een case had aangeschaft van Euro 5,00 zou ik het niet vreemd vinden dat het snel los zal laten, maar een merk als Amac verwacht ik toch wel iets tegenover wat betreft kwaliteit. Is hier nog wat aan te doen?
Met vriendelijke groet
FHH Cohen

Gewenste Oplossing:

Ik zou pas tevreden zijn indien Amac een nieuwe iPad Smart Case zou geven of het het bedrag retourneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Amac in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Amac een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Amac

11 jaren geleden - Beste Fred, Wat vervelend dat de Smart Cover defect is geraakt. Wij raden aan om een aantal foto's te maken van het defect en te sturen naar [email protected]. Daar pakken wij het op en gaan het voor je gaan oplossen. Vertrouwende je hierbij voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Amac Customer Care

Klacht: loslaten van iPad Smart Case

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Amac

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels