Klacht: Alweer geen krant!

Willy de Jager op 18 februari 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 februari 2015

Marjolein van Dam heeft herhaaldelijk geen exemplaar van het Algemeen Dagblad ontvangen, ondanks haar abonnement. Ze uit haar frustratie over de onbetrouwbaarheid van de bezorging en vraagt zich af of haar klachten de bezorger bereiken. Ze overweegt haar abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

Beste AD,
Wij hebben alweer geen AD mogen ontvangen. Kennelijk houdt onze krantenbezorger van uitslapen. Wij hebben een abbonement maar ik ga deze opzeggen zodra dit mogelijk is. Ik verwacht namelijk elke morgen een krant. Daar betaal ik tenslotte ook voor.
Elke keer als wij de krant niet hebben ontvangen hebben wij dit ook netjea vermeld, maar ik vraag mij af of dat de krantenbezorger deze klachten ook krijgt.
Ik baal er gewoon van en ik hoop dat jullie eens actie ondernemen, want dit is absoluut geen goede reclame voor het AD.

Ik hoop een reactie te mogen ontvangen van jullie en ik hoop van harte dat deze klacht ook komt bij onze krantenbezorger.

Vr. Gr. Marjolein van Dam

Gewenste Oplossing:

Zodra ik elke ochtend mijn ochtend krant krijgt. Niets meer en niets minder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM