Geachte heer J. van Oosten, We vinden het vervelend dat de bezorging nog niet naar wens verloopt. De melding die u via de site heeft gedaan is in behandeling bij de bezorgafdeling, zij doen hun best om de melding zo...
Er wordt al weken gezegd dat men aan oplossingen werkt, maar er gebeurt niets. Zeer teleurstellend.
Al weken geen folders ontvangen.
Wat vinden de adverteerders daarvan?
alsnog bezorging
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2023 om 15:12 geantwoord
Geachte heer J. van Oosten,
We vinden het vervelend dat de bezorging nog niet naar wens verloopt.
De melding die u via de site heeft gedaan is in behandeling bij de bezorgafdeling, zij doen hun best om de melding zo snel mogelijk voor u op te lossen.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd en nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Heeft op 11 mei 2023 om 15:34 geantwoord
(10)
Er wordt al weken gezegd dat men aan oplossingen werkt, maar er gebeurt niets. Zeer teleurstellend.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
