Klacht: opzeggen onmogelijk

ymc hopstaken op 13 februari 2018 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 februari 2018

Een klant van de Always Happy Loterij ervaart problemen bij het opzeggen van zijn deelname. Hij kan telefonisch niemand bereiken, heeft geen toegang tot de website en kan geen e-mailadres vinden voor contact. Daarnaast uit hij zijn frustratie over het ontbreken van gewonnen prijzen, ondanks de belofte van prijs garantie.

Mijn Klacht:

Wil mijn deelname stop zetten. Maar helaas telefonisch nooit iemand bereikbaar. Inlogen op website is ook onmogelijk. Geen mail adres bekent. Ze beloven prijs garantie maar je wint niks.

Gewenste Oplossing:

Als deelname stop gezet is. En geld terug of in ieder geval een vergoeding.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Always Happy Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Always Happy Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM