Klacht: Onterecht incasseren

[email protected] op 03 juli 2018 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 juli 2018

Een klant van de Always Happy Loterij heeft aangegeven dat er onterecht bedragen van zijn rekening worden geïncasseerd, ondanks dat hij direct na aanmelding heeft aangegeven af te zien van het abonnement. Hij heeft een bevestigingsmail ontvangen waarin staat dat zijn abonnement is stopgezet, maar ontvangt nog steeds incasso's en krijgt geen gehoor via het opgegeven telefoonnummer.

Mijn Klacht:

Hoewel ik direct na aanmelding aangegeven heb dat ik toch afzie van een abonnement, blijft Always Happy incasseren van mijn rekening.
Ik storneer dit elke keer, maar wil va het gezeur af!
Heb ook een bevestigingsmail gekregen dat mijn abonnement gestopt is.
Op telnr: 0302081823 krijg ik geen gehoor.

Gewenste Oplossing:

Nergens over!
Gewenste oplossing: Stoppen met incasseren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Always Happy Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Always Happy Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM