Klacht: Geld afgeschreven

BarbaraNoaLeanna op 02 november 2017 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 november 2017

Een klant van de Always Happy Loterij heeft zich in september aangemeld voor deelname op 2 oktober, maar ontving nooit de beloofde bevestigingsmail. Na het niet kunnen bereiken van het bedrijf, werd er een maand later zonder toestemming geld afgeschreven, waarop de klant het bedrag heeft terug laten boeken.

Mijn Klacht:

Ik ben september benaderd. Voor mee te doen 2 oktober. Ze zouden een bevestiging sturen via email. Die heb ik nooit ontvangen. Ik kon ze ook niet bereiken. Nu een maand later innen ze het geld. Ik heb het terug laten boeken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze geen geld meer innen of eisen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Always Happy Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Always Happy Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM