Klacht: Achterblijvende levering – geen communicatie

BDirickx op 09 mei 2025 over aluminiumshop.nl in de categorie Internetshops - Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
aluminiumshop.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 9 mei 2025

Een klant heeft een maand geleden aluminiumprofielen besteld bij aluminiumshop.nl, maar de levering is nooit aangekomen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail of telefoon blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Ik bestelde een aantal aluminiumprofielen een maand geleden. Deze werden nooit geleverd. Bij het zoeken naar contact via mail of telefoon wordt er niet geantwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik moet simpelweg terugbetaald worden voor mijn bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar aluminiumshop.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door BDirickx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM