Klacht: alternatief hotel.

op 04 juli 2016 over OAD reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

11 Juni 2016 hebben we de reis gemaakt naar de Italiaanse meren en Piemonte.

Een mooie reis veel gezien een heel goede chauffeur/reisleider .

Maar wat ons tegen is gevallen was het alternatief hotel.

In de mail staat beschreven dat we zouden verblijven in een gelijkwaardig hotel.

Daar ik op de website van het hotel in Ispra gekeken heb was dit niet zo.

De kamers waren heel klein helemaal niet modern, maar een stoel ,de bedden waren niet fris.

Een heel drukke straat (terwijl we in ispra uitzicht zouden hebben op het meer.)

Het restaurant was net een kantine vlug eten en dan weg.

Het uitzicht van de kamer was een binnen plaats met heel veel lawaai.

We zijn heel erg teleur gesteld en denken dat dit meerdere reizigers zijn.

Daar we onze vakantie aanvraag al in Januari al hadden ingediend op het werk konden we de reis niet op een andere datum plannen anders hadden we dit zeker gedaan.

Met vriendelijke groeten .

Bert en Marlies Ramakers.

Gewenste Oplossing:

We zullen tevreden zijn al het hotel goed is en wat meer variatie van eten .

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OAD reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OAD reizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door midas123