Produkt besteld, 1 dag levertijd stond erbij. Dit was niet het geval en had het produkt dus niet de volgendag in huis. Geen mailtje/telefoontje dat het produkt vandaag niet zal aan komen
1 dag levertijd is 1 dag levertijd, zet het er anders niet bij. Is voor veel mensen belangerijk. wat de leveertijd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alternate
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alternate nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
