Ik heb 23 april het kado voor mijn kleinzoon besteld. Levertijd 1-3 dagen. Kon iets langer duren, maar nu 9 mei nog niets.
Gebeld, gemaild, maar je krijg niemand aan de telefoon en geen antwoord op je mail buiten een auto really.
Nu heb ik geen kado!
Wanneer het kado wordt geleverd en ik contact krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alternate
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alternate nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
