Klacht: Als ik wil stofzuigen wordt mijn toestel na 2 minuten uitgeschakeld

Annick Vantyghem op 23 maart 2020 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 23 maart 2020

Annick Vantyghem heeft problemen met haar Dyson stofzuiger, die na twee minuten gebruik automatisch uitschakelt. Na het legen van het opvangreservoir voelde het toestel warm aan en kon ze het niet opnieuw inschakelen. Ze vraagt om advies over de mogelijke oorzaak en oplossing van het probleem, aangezien ze momenteel geen hulp kan krijgen van de winkel waar ze het toestel heeft gekocht.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb mijn dyson stofzuiger al enkele jaren. Heel tevreden over ook.
Ik leegde deze week mijn opvang réservoir, want zat vol.
Erna begon ik te stofzuigen, maar viel na 2 minuten stil.
Het toestel zelf voelde ook warm aan.
Ik kon het toestel niet meer aan de praat krijgen.
S avonds echter lukte het wel weer, maar wederom schakelde het toestel na 2 minuten zelf uit.
Wat zou het probleem kunnen zijn?
Ik kocht het toestel destijds aan bij Vandenborre in Wetteren, België.
Maar met het corona virus kan er mij daar nu niemand helpen.
Er is ook geen herstelservice.

Ik hoor het graag van u wat mijn probleem zou kunnen zijn. En of het opgelost kan worden.

Mvg,

Annick Vantyghem
0032047393.15.62

Gewenste Oplossing:

Toestel altijd goed gewerkt.
Maar nu heb ik een probleem.
Probleem zie hierboven beschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annick Vantyghem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM