Klacht: storing pinautomaat

jenneke de boer op 29 augustus 2012 over Alphyra in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Alphyra
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 29 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb sinds 2007 een nieuwe pinautomaat sinds een half jaar doet deze het niet goed meer. Uw bedrijf is hiervan op de hoogte inmiddels heb ik een andere gekregen maar het probleem blijft. Nu wordt mij vertelt dat u niets meer kan doen. ASls er nu een m onteur langs moet komen moet ik betalen maar ik heb een service kontrakt bij u. Dus zodra het probleem te moeilijke wordt wordt je afgewimpeld en moet je gaan betalen.
Dit probleem had ik eerder dus niet.
kassanummer 2SCG01

Fedoki
Woldstraat 27
7941LE Meppel

Gewenste Oplossing:

Dat het opgelost wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM