Klacht: Verhogen limiet

[email protected] op 26 februari 2021 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alphacomm Digital Commerce B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 26 februari 2021

Een vertegenwoordiger van het zeemanshuis ervaart problemen met het aankooplimiet voor top-ups bij Alphacomm Digital Commerce B.V. Ondanks de vraag van zeelieden om meerdere top-ups van € 30,- kan hij slechts drie aankopen doen vanwege het bereikte limiet.

Mijn Klacht:

Als vertegenwoordiger van het zeemanshuis koop ik top-ups, op vraag van de zeelieden in de haven.
Zij vragen soms b.v. 10 top-ups van € 30,–, ik kan er dan maar 3 kopen omdat mijn limiet dan is bereikt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat mijn limiet verhoogd wordt tot € 500,--

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Uw reactie op een gewone vraag/klacht is dat hij niet in behandeling wordt genomen, zelfs geen antwoord waarom niet. Behandeling zeer beneden peil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM