J.H. Verheggen op 18 oktober 2022 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Beste klant, We hadden de code verstuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we zojuist nogmaals gedaan. We hopen dat je onze e-mails in goede orde hebt ontvangen. Veel plezier met de code! Met vriendelijke groet, Team...
Alphacomm Digital Commerce B.V.
J.H. Verheggen heeft op 20 augustus 2022 een betaling van 10,49 euro gedaan, maar ontving geen opwaarderingscode per e-mail. Hij verzocht het bedrijf Alphacomm Digital Commerce B.V. om bevestiging en oplossing van dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
op 20-08-2022 om 15.47 uur heb ik betaald 10,49 euro met 1030000675692640.
Echter op mijn e-mail geen opwaarderingscode ontvangen.
kunt U dit bevestigen en in orde maken?
H.dank
J.H.Verheggen
met een terugbetaling van de 10 euro svp. op mijn bankrekening, U bekent.
H.dank
J.H.Verheggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alphacomm Digital Commerce B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alphacomm Digital Commerce B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alphacomm Digital Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2022 om 18:33 geantwoord
Beste klant,
We hadden de code verstuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we zojuist nogmaals gedaan. We hopen dat je onze e-mails in goede orde hebt ontvangen.
Veel plezier met de code!
Met vriendelijke groet,
Team Opwaarderen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
