Klacht: Paypal rekening heractiveren

AnSm op 06 oktober 2020 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alphacomm Digital Commerce B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 oktober 2020

Een gebruiker van Alphacomm Digital Commerce B.V. heeft geprobeerd zijn PayPal-account te heractiveren en moest hiervoor een bedrag van 4 euro betalen. Na een betaling van 203,96 euro via iDEAL bleek dat er geen terugbetaling zou plaatsvinden, wat leidde tot frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Een paar jaar geleden een paypal account gemaakt. Geprobeerd deze opnieuw te heractiveren. Telefoonnummer opgezocht van Paypal, 31308081216, Engelssprekende persoon aan de lijn. Moest wel 4 euro betalen om de rekening te heractiveren. Oke, kan…. na de eerste keer via Ideal 203,96 betaald te hebben (zelf helaas niet helemaal goed gekeken, gingen ze het terugbetalen… moest via Ideal, via raboreader kreeg ik te zien dat er 207,96 zou worden afgeschreven en helemaal geen geld terug zou komen. Gelukkig had ik dit wel door, maar de €203,96 zal ik wsch kwijt zijn…. erg jammer!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de €203,96 terug krijgen, maar dat zal er vast niet inzitten. Als deze mensen worden gestopt, zou dat al erg fijn zijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AnSm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM