Klacht: Oplichting Lyca opwaarderen Order nummer 174894320

ArnoudNedy op 24 april 2020 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alphacomm Digital Commerce B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 24 april 2020

Een klant heeft een opwaardering van 10 euro gekocht bij Alphacomm Digital Commerce B.V., maar de ontvangen code werkt niet in Nederland. Zowel Lyca als Alphacomm wijzen naar elkaar voor de oplossing van het probleem, wat leidt tot frustratie bij de klant, die vindt dat Alphacomm geen waarde toevoegt en oneerlijke praktijken hanteert.

Mijn Klacht:

10 Euro opwaardering gekocht maar werkt niet. Code 103 gekregen en werkt niet in Nederland. Volgens Lyca moet ik terug naar Alphacomm omdat Lyca niets met dat bedrijf heeft te maken. Alphacomm stelde dat ik met Lyca moet uitzoeken. Alphacomm is waar ik mijn betaling hen gemaakt en schuift het probleem gewoon weg. Ik been van mening dat Alphacomm een bedrijf is dat geen enkele waarde toevoegt en verbruikers niet helpt. Jammer genoeg schijnen ze bekendheid te krijgen door waarschijnlijk Google te betalen voor plaatsing in Google’s zoek machine. Het in mijn opinie een bedrijf met oneerlijke praktijken.

Gewenste Oplossing:

Als mijn beltegoed voor de 10 Euro is opgewaardeerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ArnoudNedy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM