Klacht: oplichting

VINDEVOGEL TANJA op 26 januari 2022 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alphacomm Digital Commerce B.V. has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 26 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Tanja, Wij hebben je email niet ontvangen. Zou je nogmaals contact met ons kunnen nemen via [email protected], zodat we de bestelgegevens kunnen doorsturen? Met vriendelijke groet, Alphacomm Support

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 26 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Onze diensten, politie Gent, heeft een klacht binnen gekregen inzake internetfraude. Onze diensten willen via onze gebruikelijke politionele email een mail versturen, doch vinden wij geen emailadres terug van Alphacomm digital.
Kunt u onze dit bezorgen of moeten wij via deze weg de bestelgegevens en identiteit aanvragen?
Met vriendelijke groeten
Inspecteur Vindevogel Tanja
Politiezone Gent
Commissariaat Drongen

Gewenste Oplossing:

Alle nodige gegevens te ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alphacomm Digital Commerce B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alphacomm Digital Commerce B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alphacomm Digital Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alphacomm Digital Commerce B.V.

Heeft op 26 januari 2022 om 19:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tanja,

Wij hebben je email niet ontvangen. Zou je nogmaals contact met ons kunnen nemen via [email protected], zodat we de bestelgegevens kunnen doorsturen?

Met vriendelijke groet, Alphacomm Support

Alle klachten die gemeld zijn door VINDEVOGEL TANJA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM