Mijn Klacht:
Ik belde met 030-8081216 omdat ik een probleem heb met Google. Ik moest me verificeren door 2 x 2 euro over te maken. Er werd echter 203.96 en 207.96 afgeschreven. De schermen lijken op mijn eigen bankomgeving.
Zij blijven netjes en zeggen dat ze het terug storten en laten je weer een bedrag zien. Maar na 2 keer herkende ik het scherm en de tactiek…. te laat! Ze babbelen hulpvaardig, je voelt je geholpen.
Mijn fout om met mijn digipas in de bank het bedrag te accorderen terwijl er een ander bedrag op de display staat. Ze laten je 2 euro zien, maar je geeft accoord voor een hoger bedrag. Zo dom dom dom van mij!
Gewenste Oplossing:
Als het geld terug komt van Alpha Comm Digital Commerce en de betrokken mensen bestraft,
