Kaihannes op 16 februari 2022 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Beste Kai, Wij willen graag het probleem samen met je oplossen, hierdoor hebben wij enkele gegevens nodig. Zou je contact met ons kunnen opnemen via [email protected]? Met vriendelijke groet, Alphacomm Support
Alphacomm Digital Commerce B.V.
Een klant heeft opgemerkt dat er in kleine bedragen in totaal 460 euro van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij nooit in Nederland is geweest. Hij heeft contact opgenomen met Alphacomm Digital Commerce B.V. om dit probleem te melden. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste.
Ik was door mijn uittreksels aan het kijken en blijkt dat over de 460 in kleine stukjes is afgenomen. Terwijl ik nooit in nederland ben geweest. Alvast bedankt
Dat ik mijn geld terug krijg. En meer informatie over waarom .
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alphacomm Digital Commerce B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alphacomm Digital Commerce B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alphacomm Digital Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 februari 2022 om 20:36 geantwoord
Beste Kai,
Wij willen graag het probleem samen met je oplossen, hierdoor hebben wij enkele gegevens nodig. Zou je contact met ons kunnen opnemen via [email protected]?
Met vriendelijke groet, Alphacomm Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
