Mijn Klacht:
Bestelling geplaatst via Amazon. Krijg bericht van Amazon met de mededeling: We hebben uw hulp nodig om een of meer bestellingen te kunnen verwerken.
Blijkt dat Amazon niet direct kan leveren maar eerst in januari 2020.
Dan volgende bericht: Betalingsrevisie benodigd. De klantservice van Amazon geeft een telefoonnr. 0031-202159958. Gebeld met dit nummer en krijg Engels sprekende man aan de lijn genaamd Alex. Gevraagd om betaling aan Amazon € 87,83 aan mij terug te storten. Deze man vraagt om mijn kaart gegevens en direct daarop blijkt dat in plaats van terugbetaald bedrag er een bedrag van € 100 is afgeschreven op rekening van Alphacomm Digital Commerce B.V. met als tegenrekening NL 16 RABO0322763193 omschrijving 1714123650020002672740736 Opwaarderen.nl 171412365 Alphacomm. Digital Commerce B.V. De afschrijving vond plaats op 11 okt j.l om 16.08 uur. Direct contact opgenomen met de Rabobank maar deze kon het bedrag niet terughalen. Zij deelde mede dat onze computer gehackt is en vragen aangifte te doen bij de politie. Alle rekeningen direct geblokkeerd en nieuwe pasjes aangevraagd. Uit navraag Amazon blijkt dat deze op de hoogte zijn van deze oplichterspraktijk maar zeggen hier niets tegen te kunnen ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug en deze mensen moeten gestopt. Het blijkt dat deze mensen al jaren mensen oplichten.
